CÓMO VENDER MEJOR | Conferencia | Cómo superar el miedo a vender
En este video Xavier Pirla comienza nos habla sobre el mal estigma que tiene la venta, discutiendo por qué el 60% de los clientes tiene malas experiencias con vendedores y por qué el 30% de los vendedores no disfruta de su trabajo.
Aborda seis mitos y seis realidades sobre la venta, diseñadas para cambiar la percepción negativa que muchas personas tienen sobre este tema.
Los mitos incluyen:
- Vender es intrusivo y manipulador: Esto depende de la intención del vendedor. Si tu objetivo es ayudar, la venta no se percibe como intrusiva.
- Vender es molestar: Se confunde con la experiencia de vendedores que no se enfocan en las necesidades del cliente.
- Vender es forzar: No se trata de obligar, sino de ayudar al cliente a tomar la mejor decisión.
- Cobrar ensucia el servicio: Cobrar es necesario para no dejar a la otra persona en deuda, y es una parte fundamental del trabajo.
- Vender es hablar de uno mismo: Vender no es hablar de ti, sino del profesional y el valor que puedes ofrecer.
- Los clientes tienen objeciones: No son objeciones, sino criterios que el cliente necesita resolver.
El video también diferencia entre distintos tipos de vendedores, como el "tiburón" (agresivo) y el "delfín" (amigable pero que no cierra ventas), enfatizando la importancia de equilibrar estas características.
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